Politika privatnosti

1. Obuhvat i prihvatanje

Korišćenjem našeg veb-sajta, proizvoda ili usluga, potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da se slažete sa načinom na koji prikupljamo i obrađujemo vaše podatke. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove Politike, molimo vas da ne koristite naš Sajt.

2. Podaci koje prikupljamo

• Lični podaci: Ime, prezime, adresa, email i broj telefona – kada se registrujete, izvršite kupovinu ili kontaktirate korisničku podršku.
• Podaci o kupovini: Proizvodi koje ste poručili, način plaćanja i detalji isporuke.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, pregledač i informacije o tome kako koristite naš Sajt (npr. stranice koje posećujete).

3. Svrha i način korišćenja prikupljenih podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo u svrhe koje su neophodne za obavljanje našeg poslovanja i poboljšanje korisničkog iskustva:

• Ispunjavanje narudžbine i obrada plaćanja
• Organizacija dostave i obaveštavanje kupaca o statusu porudžbine
• Slanje marketinških poruka samo uz vašu prethodnu saglasnost
• Unapređenje funkcionalnosti Sajta i analiza posete

4. Pravna osnova za obradu podataka

Obradu vaših ličnih podataka zasnivamo na: (1) vašem pristanku (npr. za marketinške mejlove), (2) ugovornim obavezama (npr. kupoprodajni ugovor), (3) legitimnim interesima (npr. radi analize korišćenja Sajta) i (4) zakonskim obavezama (npr. čuvanje podataka o transakcijama u skladu sa važećim propisima).

5. Kolačići (Cookies) i druge tehnologije praćenja

Naš Sajt koristi dve vrste kolačića i sličnih tehnologija (uključujući lokalno skladište pregledača):

• Neophodni — potrebni za osnovno funkcionisanje sajta (prijava, korpa, bezbednost). Oni su uvek aktivni jer sajt bez njih ne može da radi, i za njih nije potrebna posebna saglasnost.
• Analitički i za praćenje — koristimo ih da razumemo posećenost i ponašanje na sajtu (pregledane stranice i proizvodi, pretrage) radi poboljšanja iskustva. Oni se aktiviraju isključivo uz vašu prethodnu saglasnost.

Prilikom prve posete prikazujemo vam obaveštenje putem kojeg možete da prihvatite ili odbijete analitičke kolačiće; do vašeg izbora oni se ne postavljaju. Saglasnost možete povući ili izmeniti u bilo kom trenutku, kao i kroz podešavanja pregledača. IP adresu koju obrađujemo u analitičke svrhe skraćujemo (anonimizujemo) pre čuvanja.

6. Deljenje i prosleđivanje podataka

Vaše lične podatke delimo isključivo kada je to potrebno:

• Sa kurirskim službama radi dostave proizvoda
• Sa pružaocima usluga plaćanja da bi izvršili transakcije
• Sa nadležnim organima kada smo u zakonskoj obavezi da dostavimo vaše podatke (npr. u slučaju sudskog naloga)

7. Zaštita i čuvanje podataka

Primenjujemo različite bezbednosne mere (enkripcija, pseudonimizacija) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmene ili zloupotrebe. Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade ili u zakonskom roku čuvanja.

8. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

• Zatražite pristup i kopiju svojih podataka
• Ispravite netačne ili nepotpune podatke
• Zatražite brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim kada postoji zakonska obaveza čuvanja
• Ograničite obradu u određenim slučajevima
• Povučete pristanak za obradu podataka, gde je obrada zasnovana na pristanku

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas putem imejla prodaja@bubicashop.rs.

9. Maloletna lica

Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnim licima. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je dete dalo svoje lične podatke bez vašeg pristanka, molimo vas da nas obavestite kako bismo uklonili te podatke.

10. Izmene ove Politike

Zadržavamo pravo da periodično ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama ili važećim zakonima. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, a datum poslednje izmene biće naznačen na vrhu dokumenta. Daljim korišćenjem Sajta nakon objavljivanja izmena, smatra se da prihvatate novu verziju Politike.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili ako želite da iskoristite neko od svojih prava, možete nas kontaktirati na: prodaja@bubicashop.rs ili pozivom na broj +381 64 854 50 65.